پک سلامت
لوازم آرایشی
طلا و کارت اعتباری
موبایل وکالای دیجیتال
موتور
بقا در بحران
17
وقتی محصول اصلی شما یک شبه ممنوع میشود: درس های بقای برند ویکتورینوکس
تا قبل از حادثه یازده سپتامبر سال دو هزار و یک، چاقوهای همهکاره سوئیسی یا همون برند ویکتورینوکس، پادشاه بلامنازع فروشگاههای بدون مالیات فرودگاهی در سراسر جهان بودن. هر مسافری یکی از این چاقوهای قرمز رنگ رو تو جیبش داشت. اما با سقوط برجهای دوقلو، قوانین امنیت پرواز در یک نصفه روز تغییر کرد.
ورود هرگونه شی تیز به هواپیما مطلقا ممنوع شد.
تصور کنید محصولی که بیش از صد سال تولید میکردید، حالا اجازه ورود به مهمترین کانال فروش خودش رو نداره. درآمد ویکتورینوکس در کمتر از چند روز بیش از سی درصد سقوط کرد. انبارها پر از محصول بود و هیچکس در فرودگاهها حق خرید چاقو نداشت. شرکت با یک کابوس واقعی و خطر ورشکستگی روبرو شد.
تو چنین شرایطی، اولین راه حلی که به ذهن هر مدیرعامل سنتی میرسه چیه؟ بله، تعدیل نیروی گسترده برای کاهش هزینهها. اما کارل السنر، مدیرعامل شرکت، دو تا تصمیم استراتژیک و خیرهکننده گرفت که این شرکت رو برای همیشه تغییر داد:
*تصمیم اول: قانون بقای انسانی به جای اخراج 🤝*
السنر اعلام کرد هیچکدوم از نهصد کارمند شرکت اخراج نمیشن. او معتقد بود نیروی متخصصی که سالها آموزش دیده، هزینه نیست، بلکه سرمایه است. اما چطور حقوق این افراد رو پرداخت کردن؟
اونا یه طرح خلاقانه پیاده کردن: ساعت کاری خط تولید کاهش پیدا کرد و شرکت با کارخونههای محلی اطراف وارد مذاکره شد. نیروهای مازاد ویکتورینوکس به صورت موقت و قرضی به شرکتهای دیگه فرستاده شدن. یعنی ویکتورینوکس نیروهاش رو به بقیه قرض داد تا زمانی که طوفان بخوابه و مجبور نشه خانوادهای رو بیدرآمد کنه!
*تصمیم دوم: تغییر دیانای کسبوکار و تنوعبخشی تهاجمی 💼⌚*
*مدیران شرکت یه واقعیت تلخ رو درک کردن:* وابستگی صد درصدی به یک محصول فیزیکی، یعنی بازی با مرگ. اونا از خودشون پرسیدن: مردم چرا محصولات ما رو میخرن؟ جواب چاقو نبود! جواب کیفیت، دوام، مهندسی دقیق سوئیسی و حس آمادگی برای هر شرایطی بود.
پس برند رو از یک چاقوسازی صرف، به یک برند سبک زندگی ارتقا دادن. اونا به سرعت و با قدرت وارد بازارهای کاملا جدید شدن: تولید چمدان و تجهیزات سفر، ساعتهای مچی مقاوم، عطر و حتی پوشاک.
*نتیجه این چرخش تاریخی چی بود؟ 📈🔥*
امروز، همون چمدانها، ساعتها و تجهیزات سفر بخش بسیار بزرگی از امپراتوری ویکتورینوکس رو تشکیل میدن. شرکتی که قرار بود با ممنوعیت چاقو نابود بشه، حالا انقدر سبد محصول متنوعی داره که اگر فردا تولید چاقو رو هم متوقف کنن، بازم زنده میمونن و رشد میکنن.
*درسهای طلایی این بحران برای کسبوکار ما:*
*یک: خطرات سبد محصول تکبعدی.*
هرگز روی یک محصول یا یک کانال فروش اصلی قمار نکنید. فرقی نمیکنه چقدر موفق هستید، یک قانون جدید یا یک اتفاق جهانی میتونه کل بازارتون رو یکشبه نابود کنه.
*دو: نگاه ابزاری به نیروی کار ممنوع.*
شرکتی که تو روزهای بحران پشت پرسنلش بایسته، تو روزهای شکوفایی پرسنلی داره که حاضرن براش کوه جابجا کنن. وفاداری سازمانی با پول خریدنی نیست، با حمایت ساخته میشه.
*سه: محصول فیزیکی خودتون رو با ارزش پیشنهادی برندتون اشتباه نگیرید.*
محصول ممکنه منقضی بشه یا ممنوع بشه، اما ارزش برند (مثل دوام و کیفیت) میتونه تو قالب دهها محصول دیگه دوباره متولد بشه.
بعضی داستانها ارزش دیدن دارن.
این یکی هم برای یکی از اطرافیانتون ارزششو داره.
مقالات دیگر
بقا در بحران
وقتی محصول اصلی شما یک شبه ممنوع میشود: درس های بقای برند ویکتورینوکس
1405-02-29 13:40:20
17
بقا در بحران
داستان پریپلی
1405-02-26 23:15:46
29
بقا در بحران
*چگونه بحران را به ماشین پولسازی و برندینگ تبدیل کنیم؟ (راز بقای شگفتانگیز وافل هاوس)
1405-02-29 13:41:55
15
بقا در بحران
*چطوری یه بیسکویت فروش بزرگترین شرکت تکنولوژی دنیا رو از مرگ نجات داد؟! 🤯🍪* ✍️امیرحسین کریمی اوایل دهه نود میلادی شرکت آی بی ام که یه زمانی خدای کامپیوتر بود داشت نفسهای آخرش رو میکشید. ضرر هشت میلیارد دلاری ثبت کرده بودن که تا اون زمان تو تاریخ بیسابقه بود! همه میگفتن آی بی ام یه دایناسور پیره که دیگه نمیتونه با رقبای چابک رقابت کنه 🦕📉 مدیرها تصمیم گرفته بودن شرکت رو تیکه تیکه کنن و بفروشن. اما یهو یه ناجی از بیرون صنعت تکنولوژی اومد... لو گرستنر! کسی که تا قبل از اون مدیر یه شرکت بیسکویتسازی بود 🍪 اولین کاری که گرستنر کرد چی بود؟ جلوی تیکه تیکه شدن شرکت رو گرفت. بعدش یه قانون *عجیب گذاشت: پوشیدن لباسهای رسمی و کت و شلوارهای تیره و خستهکننده ممنوع 👔🚫* گرستنر با صحبت با مشتریها فهمید مشکل آی بی ام اینه که فقط میخواد سختافزار بفروشه در حالی که مشتریها از پیچیدگی تکنولوژی گیج شده بودن و راه حل یکپارچه میخواستن. پس آی بی ام رو از یه شرکت سختافزاری خشک تبدیل کرد به بزرگترین شرکت خدمات و مشاوره آی تی تو دنیا 🌐🛠️ *درسهای این داستان برای ما چیه؟ 👇* *گوش دادن به مشتری به جای تمرکز روی محصول 👂* مشتریهای آی بی ام فقط کامپیوتر نمیخواستن اونا راه حل برای مشکلاتشون میخواستن. تمرکز روی نیاز واقعی مشتری همیشه برنده است. *شجاعت تغییر هویت 🔄* آی بی ام قبول کرد که دیگه پادشاه سختافزار نیست و باید پوستاندازی کنه. گاهی برای زنده ماندن باید دی ان ای کسب و کارتون رو کاملا تغییر بدید. *یکپارچگی قدرت میاره 🧩* به جای اینکه کسب و کارتون رو تو بحران چند تیکه کنید ببینید چطور میتونید
1405-02-29 13:43:43
15
بقا در بحران
*روزی که استیو جابز برای زنده ماندن دست دشمن خونیاش را فشرد 😱🍎*
1405-02-29 13:47:47
15
بقا در بحران
*وقتی پرفروشترین محصول یک شرکت قاتل مردم شد 💊💀📉*
1405-02-29 13:48:53
15
بقا در بحران
🤯 شرکتی که با یک کشف اتفاقی در مهدکودک از ورشکستگی نجات پیدا کرد
1405-02-29 13:50:20
16
بقا در بحران
۵۷ شب زیر باران بمب؛ وقتی کارمندان از میان آوار به سر کار میرفتند!
1405-02-29 13:52:16
15
بقا در بحران
*🚀 استارتاپی که زیر بمباران متولد شد | بدون اینترنت، بدون جیپیاس، بدون درگاه بانکی*
1405-02-29 13:53:31
19
بقا در بحران
*🚨 چطور نینتندو با «زبالههای تکنولوژی» بازار دنیا را قبضه کرد؟ (رازی که در بیپولی نجاتتان میدهد!)
1405-02-29 13:56:04
14
بقا در بحران
*جاسوسی قانونی از مشتریان: چطور یک ایده عجیب، یک کسبوکار را از بنبست نجات داد؟ 🕵️♂️💻*
1405-02-29 13:57:44
15
بقا در بحران
*📦 پرواز بر فراز خاورمیانهی پرآشوب: چطور یک شرکت خدماتی، غولهای جهانی را در دلِ جنگ شکست داد؟ 🌍✈️*
1405-02-29 14:02:07
15
بقا در بحران
*چطور از دست دادن بیست و پنج درصد از دارایی، یک استارتاپ را به غول صنعت تبدیل کرد؟ 🚀*
1405-02-29 14:00:08
14
بقا در بحران
*دو مسیر متفاوت بقا: وقتی دود جنگ میخوابد، کسبوکارها چطور زنده میمانند؟ 🌫️ ➡️ ☀️*
1405-02-29 14:02:55
15
بقا در بحران
*📺 مبارزه با غول آنلاین: چطور یک فروشگاه فیزیکی، جلوی نابودی توسط آمازون را گرفت؟*
1405-02-29 14:03:42
15
بقا در بحران
نجات از مرگ حتمی: چطور یک شرکت عکاسی با تولید کرم ضد چروک از ورشکستگی فرار کرد؟ 📸 ➡️ 🧴*
1405-02-29 14:06:51
15
بقا در بحران
*فکر میکنی برای ساختن یه امپراتوری حتما باید همون ایده اولت بترکونه؟ سخت در اشتباهی! 🤯*
1405-02-29 14:13:38
15
بقا در بحران
*کلاهبرداری هوشمندانه یا نبوغ خالص؟ کاری که بنیانگذاران Airbnb برای زنده ماندن کردند! 🤫
1405-02-29 15:39:40
15
بقا در بحران
*مرگ با نوآوری! چطور بزرگترین برند اسباببازی جهان خودش را تا مرز نابودی برد؟ 🧱📉*
1405-02-29 15:41:03
15
بقا در بحران
*🔥 ماشینهایی که از خاکستر بلند شدند! چگونه یک ایده ساده در سوپرمارکت، یک کارخانه ورشکسته در جنگ را به پادشاه خودروسازی جهان تبدیل کرد؟
1405-02-29 15:43:10
16
بقا در بحران
*🔥 چرخدستیهای پول و انقلاب پیامکی! چگونه کسبوکارهای کوچک در ویرانههای جنگ، پیشرفتهترین اقتصاد دیجیتال جهان را ساختند؟ 🤯📱💸*
1405-02-29 15:44:15
12
بقا در بحران
*🔥 شریانهای نامرئی! چگونه نابودی پالایشگاهها در جنگ جهانی، بزرگترین شبکه مخفی تامین را خلق کرد؟ 🔥*
1405-02-29 15:45:31
12
بقا در بحران
*🔥 سپر انسانی در دل آتش! چگونه کارمندان ساده در یک بحران جنگی، بزرگترین درس مدیریت را به دنیا دادند؟ 🔥*
1405-02-29 15:49:12
12
بقا در بحران
*هنر فروختن «مُسَکِن» به جای «لذت» در روزهای سخت.*
1405-02-29 15:50:36
12
بقا در بحران
*🍫 راز میلیارد دلاری که از دل جنگ و فقر بیرون آمد | چطور بدبختی باعث تولد نوتلا شد
1405-02-29 15:52:08
12
بقا در بحران
*⚔️چطور گلولای سنگرها، یکی از بزرگترین بازارهای قرن را ساخت؟*
1405-02-29 15:54:16
12
بقا در بحران
*همه فکر میکردند این پایان امپراتوری فورد در حین جنگ است، اما او با یک تصمیم عجیب، بازار را بلعید! 🤯*
1405-02-29 15:56:02
12
بقا در بحران
*🚨 ترفند نابغهای که یک کسبوکار بزرگ را در جنگ 15 ساله، از نابودی مطلق نجات داد!
1405-02-29 15:58:05
12
